plataforma de gamificação

Plataforma de Gamificação – O que é?

O que é Plataforma de Gamificação?

Já notou como tantas pessoas perdem a noção do tempo ao participarem de um jogo? Ficam horas concentradas, analisando vários detalhes e, no final, sentem-se satisfeitas, renovadas e motivadas para fazer tudo de novo. Agora, pense como seria útil ter uma experiência similar no dia a dia de trabalho dos seus colaboradores. Isso é possível se você adotar uma plataforma de gamificação.

Gamificar pode ser entendido como “tornar um jogo”, mas não é exatamente isso. Trata-se de adotar elementos/mecânicas de jogos para aumentar o engajamento de um profissional ou de uma equipe em suas tarefas de rotina. O trabalho da plataforma aqui é oferecer as ferramentas necessárias para isso.

Esse recurso está cada vez mais em alta, mostrando excelentes resultados. Colaboradores mais engajados rendem muito mais e desgastam-se menos. Desde que você saiba como usar uma plataforma de gamificação corretamente, poderá aproveitar esses benefícios.

Acompanhamento de métricas de sucesso com Plataforma de Gamificação

Um dos elementos mais fundamentais de qualquer jogo é a criação de condições de vitória. Ou seja, há um objetivo e uma forma clara de identificar quando ele foi atingido. O gol em um jogo de futebol, uma linha de chegada em uma corrida, etc.

Para que seja possível acompanhar o progresso dos seus colaboradores, você precisa de um indicador de sucesso. Uma métrica que reflita o resultado esperado do trabalho que eles realizam. Número de vendas, índice de reclamações, taxa de conversão, tudo pode ser utilizado para medir o desempenho.

Metas na Plataforma de Gamificação

A partir das métricas que citamos acima, devem ser gerados objetivos bem definidos. Um número de conversões por mês, o total de faturamento anual, entre outras coisas, podem ser metas, tanto para a empresa como um todo quanto para cada setor individual.

A plataforma de gamificação empresarial também permite avaliar desempenhos anteriores, o que ajuda a criar metas mais desafiadoras e, ao mesmo tempo, dentro da capacidade atual da equipe. Da mesma forma, o sistema também ajuda a apontar quais recompensas são mais relevantes, o que é outro componente fundamental da gamificação.

Aceleração do feedback

Algo que contribui muito para o estado de alta concentração que vemos em pessoas que jogam certos games altamente dinâmicos é o feedback quase imediato. Da mesma forma que tocar um instrumento ou praticar uma arte marcial, o resultado fica aparente quase imediatamente após a ação. E quanto menor for o tempo de espera, mais intenso tende a ser o foco, contribuindo para o melhor desempenho em várias tarefas.

Promoção de uma cultura de resultados

A gamificação não tem a ver apenas com uma ferramenta, mas também com a cultura da empresa.  Afinal, é ela quem guia persistentemente o desempenho. Essa plataforma ajuda a implantar uma cultura focada em desempenho e resultados, levando cada profissional a alcançar metas maiores com os recursos disponíveis.

Agora você já entende melhor como funciona uma plataforma de gamificação. Quer conhecer uma dessas agora mesmo? Então entre em contato com a Gamific e veja como essa estratégia pode alavancar o desempenho das suas equipes.

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